Вопрос / ответ
У важаемые клиенты, мы благодарны вам за то, что вы остановили свой выбор на продукции компании «ДМ Текстиль».
Уверенны, что став надежным партнером ТПК «ДМ Текстиль», вы оцените все преимущества сотрудничества с нашей компанией.
Мы учитываем пожелания наших клиентов и будем рады узнать ваше мнение о нашей работе.
Часто задаваемые вопросы
1. Чем занимается компания «ДМ Текстиль»?
Компания «ДМ Текстиль» — торгово-промышленное предприятие, занимающееся производством и продажей домашнего текстиля: махровых и вафельных полотенец, халатов, простыней, столового и постельного белья, пледов под марками Cleanelly, «ДМ», «ДМ-люкс» и «ДМ Текстиль».
2. Где производится продукция ТПК «ДМ Текстиль»?
Производственной площадкой компании является фабрика «Донецкая Мануфактура». Она находится в России, в г. Донецк Ростовской области.
3. Сколько лет компания работает на рынке?
Свыше 35 лет фабрика «Донецкая Мануфактура» является отечественным лидером в производстве махровых изделий. Компания «ДМ Текстиль», в состав которой фабрика вошла в 1998 г., успешно удерживает лидерские позиции на внутреннем рынке.
4. Существуют ли ценовые преимущества?
Цены на продукцию компании едины по всей страны. Для удобства своих клиентов «ДМ Текстиль» предлагает продукцию во всех ценовых нишах: от низкоценовой до «средний плюс».
5. Достаточно ли широк ассортимент выпускаемой продукции?
«ДМ Текстиль» производит широкий ассортимент востребованных товаров, рассчитанных на различную покупательскую способность. Ценовое и модельное разнообразие изделий, предлагаемых компанией, дает возможность магазину любого формата полностью укомплектовать товаром торговые площади, отведенные под продажу домашнего текстиля.
6. Чем обусловлено качество продукции?
Конкурентоспособное качество продукции компании обеспечено строгими требованиями компании к сырью, суперсовременным оборудованием и высокой квалификацией специалистов. Оно подтверждено как российскими, так и международными сертификатами. В частности, сертификатом соответствия международному стандарту ISO 9001:2008 Продукция компании ежегодно становится победителем всероссийского конкурса Программы «100 лучших товаров России».
7. Является ли продукция компании экологичной?
Наш домашний текстиль обеспечен международным сертификатом экологического соответствия Oeko-Tex Standart 100, который является одной из самых престижных в мире маркировок для текстильных изделий, тестируемых на отсутствие вредных веществ.
8. Где и на каких условиях можно приобрести продукцию?
Компания имеет разветвленную дистрибьюторскую сеть, охватывающую всю Россию и страны ближнего зарубежья. Сеть работает на единых коммерческих условиях. В региональном торговом представительстве компании, вы можете узнать адрес ближайшего дистрибутора и ознакомиться с условиями сотрудничества. Контакты представительств доступны на сайтах www.dmtextile.ru и www.cleanelly.ru и по телефону горячей линии: 8-800-200-70-60.
9. Как заказать логотипную продукцию под собственной торговой маркой?
Для удобства наших клиентов существует практичная схема: на корпоративном сайте www.dmtextile.ru вы можете познакомиться с технологическими возможностями и, заполнив простую форму, оформить заказ. Также вы можете обратиться в любое региональное представительство компании и связаться с менеджером по логотипным заказам.
10. Каковы условия поставок продукции?
Сроки поставок минимальны. Компания гарантирует оперативную доставку продукции. В отличие от зарубежных производителей у нас нет необходимости проходить таможенные процедуры. Готовая продукция поставляется в упаковке, размеры и маркировка которой соответствуют европейским стандартам.
11. Какое содействие успешным продажам оказывает компания?
В штате «ДМ Текстиль» в 40 городах России работают региональные менеджеры, которые осуществляют сопровождение продаж между дистрибуторами, дилерами и компанией, между торговыми точками и дистрибутором (дилером) во всех регионах России.
12. Оказывает ли компания помощь в продвижении, рекламную поддержку?
В компании действуют программы по продвижению, рассчитанные на все группы клиентов. Мы обеспечиваем своих клиентов и партнеров бесплатными рекламными материалами, каталогами продукции, рекомендациями по выкладе и продвижению на местах продаж.
Если вас заинтереcовали наши предложения - свяжитесь с нами: